«Azərcell» müştərisi: "İşlətmədiyim data-kartlara görə borcla yüklənmişəm"

Azercell
«Məhkəməyə gedəndə gördüm ki, dəhlizdə «Azərcell» tərəfindən eyniməzmunlu iddia ilə məhkəməyə verilən 2-3 vətəndaş da var. Onlar da öz məhkəmələrini gözləyirdilər. Maraqlananda bəlli oldu ki, başıma gələnləri eynən onlar da yaşayıb. «Azərcell» onları aldıqları data kartlardan yararlanmadıqları halda məhkəməyə verib. İddia edir ki, guya data kartlardan istifadə olunub, ödəniş edilməyib. Bir yaşlı xanımdan işlətmədiyi data karta görə 70 manat tələb edilirdi».

Vasif Əsgərov 3 il öncə şəhərin telefon mağazalarının birindən «Azercell»in data-kartını alıb. Üstəlik, mağaza ona aldığının üstündə birini də hədiyyə edib. Vasif Əsgərov daş atıb başını tutur ki, aldığı data-kartları bircə dəfə də işlətməyib. Bu yaxınlarda xəbər tutub ki, «Azercell» ona qarşı Xətai Məhkəməsində iddia qaldırıb. İddiaya görə, o, həm aldığı, həm də hədiyyə olunmuş hər iki data-kartdan istifadə etsə də, ödəniş etməyib. İndi şirkət ondan 131 manat 44 qəpik tələb edir.

Vasif Əsgərov məsələni aydınlaşdırmaq üçün «Azercell»in bir neçə müştəri xidmətinə yaxınlaşıb. Müştəri xidmətlərindən ona yalnız şifahi şəkildə bildirilib ki, data-kartların heç biri işlədilməyib:

«Mən müştəri xidmətlərindən data-kartlardan istifadə etməməyim barədə yazılı sənəd istəyəndə, imtina etdilər. Dedilər, belə bir sənəd verməyə ixtiyarımız yoxdur».

«Azərcell» MMC-nin iddiasına görə, Vasif Əsgərov MMC-nin rabitə xidmətlərindən istifadə edib. Aldığı və ona hədiyyə olunmuş nömrələrin hər birindən 56 manat 72 qəpiklik internet işlədib. İki nömrəyə görə cəmi 113 manat 44 qəpik borcu yaranıb. Şirkət məhkəməyə ödədiyi 20 manat dövlət rüsumunu da üstünə gələrək Vasif Əsgərovdan 131 manat 44 qəpiyin alınıb şirkətə ödənilməsi tələbini qoyub.

Millətinsəsi.info-nun məlumatına görə, «Azercell Telekom» MMC-dən AzadlıqRadiosunun sorğusuna cavab olaraq bildirilib ki, abunəçinin istifadəsində olan nömrələrlə bağlı hər hansı əməliyyatların aparılması yalnız özünün, və ya etibarnaməli nümayəndəsinin iştirakı ilə gerçəkləşə bilər. Qısası, şirkət sorğuya cavabda keçmiş müştəri Vasif Əsgərovun hər iki nömrədən istifadəsi ilə bağlı hər hansı dəlil-sübut olub-olmadığı barədə bilgi verməyib.

Xətai rayon Məhkəməsi «Azərcell Telekom» MMC-nin müştəri Vasif Əsgərova qarşı iddiasına bundan əvvəl bir dəfə baxıb. Hakim cavabdehin iştirakı olmadan məhkəmə keçirərək MMC-nin iddiasını təmin edib. Vasif Əsgərov bundan xəbər tutanda məhkəmə həmin qərarı ləğv edib və işə yenidən baxmaq qərarına gəlib. Bu dəfə Vasif Əsgərov da məhkəmə iclasına dəvət olunub.

Dekabrın 29-da növbəti məhkəmə iclası keçiriləcək.

Xəbərin vaxtı: 26-12-2016
Oxunma sayı: 179

Loading...

Bu bölməyə aid digər xəbərlər:

         

loading...